How to Make Your Report Count / Cómo hacer que tu reporte cuente
The most important thing to know
Do not call the blue Union Pacific signs at blocked crossings.
When you see a stopped train blocking a crossing, you may see a blue sign with a Union Pacific phone number. Do not call it to report a blocked crossing. Union Pacific operates that system internally and is not required to share that data with the federal government. Those calls disappear. They do not create a public record. They cannot be used in regulatory proceedings.
No llames a los letreros azules de Union Pacific en los cruces bloqueados.
Cuando veas un tren detenido bloqueando un cruce, puede que veas un letrero azul con un número de teléfono de Union Pacific. No lo llames para reportar un cruce bloqueado. Union Pacific opera ese sistema internamente y no está obligado a compartir esos datos con el gobierno federal. Esas llamadas desaparecen. No crean un registro público. No se pueden usar en procedimientos regulatorios.
Use the FRA Blocked Crossings Portal
Usa el portal de cruces bloqueados de la FRA
When you report on the FRA portal, your report goes directly to the Federal Railroad Administration — a federal agency independent of Union Pacific. It becomes part of a permanent, searchable public database that regulators, elected officials, and communities can access.
Cuando reportas en el portal de la FRA, tu reporte va directamente a la Administración Federal de Ferrocarriles — una agencia federal independiente de Union Pacific. Se convierte en parte de una base de datos pública permanente y consultable a la que pueden acceder reguladores, funcionarios electos y comunidades.
Why every report matters / Por qué cada reporte importa
1. It goes on the permanent federal record.
Your report is logged by a federal agency, not the railroad that caused the problem. It cannot be hidden or ignored.
1. Va al registro federal permanente.
Tu reporte está registrado ante una agencia federal, no ante el ferrocarril que causó el problema. No puede ser ocultado ni ignorado.
2. It documents real community impact.
You can note whether emergency vehicles were blocked, how long the blockage lasted, and what streets were affected. That detail matters.
2. Documenta el impacto real en la comunidad.
Puedes indicar si los vehículos de emergencia fueron bloqueados, cuánto duró el bloqueo y qué calles se vieron afectadas. Ese detalle importa.
3. It feeds into regulatory proceedings.
The FRA data is used by the Surface Transportation Board, members of Congress, and advocacy organizations. The data from Houston directly supports our case against the proposed Union Pacific–Norfolk Southern merger.
3. Se usa en procedimientos regulatorios.
Los datos de la FRA son utilizados por la Junta de Transporte de Superficie, por miembros del Congreso y por organizaciones de defensa. Los datos de Houston respaldan directamente nuestro caso contra la fusión propuesta entre Union Pacific y Norfolk Southern.
4. Houston’s numbers are already making history.
From 2021 to 2025, Houston residents filed 22,795 blocked crossing reports, with 98.4% caused by Union Pacific. Nine of the ten most-blocked crossings in the entire United States are in Houston’s East End. That didn’t happen by accident. It happened because residents reported.
4. Los números de Houston ya están haciendo historia.
De 2021 a 2025, los residentes de Houston presentaron 22.795 reportes de cruces bloqueados, del 98,4 % causados por Union Pacific. Nueve de los diez cruces más bloqueados de todo Estados Unidos están en el East End de Houston. Eso no pasó por accidente. Pasó porque los residentes reportaron.
How to file a report / Cómo presentar un reporte
Step 1 — Go to the portal
Visit fra.dot.gov/blockedcrossings on your phone or computer. No account is required.
Paso 1 — Ve al portal
Visita fra.dot.gov/blockedcrossings en tu teléfono o en tu computadora. No se requiere cuenta.
Step 2 — Enter the crossing location
Include the street name, city (Houston, TX), and the nearest cross street if you know it.
Paso 2 — Ingresa la ubicación del cruce
Incluye el nombre de la calle, la ciudad (Houston, TX) y la calle transversal más cercana, si la conoces.
Step 3 — Describe what happened
Include: how long the train was stopped, which direction traffic was blocked, whether you saw emergency vehicles, whether pedestrians had to cross around the train, and any other safety concerns. The more detail you provide, the stronger the record.
Paso 3 — Describe lo que pasó
Incluye: cuánto tiempo estuvo detenido el tren, en qué dirección se bloqueó el tráfico, si viste vehículos de emergencia, si los peatones tuvieron que cruzar alrededor del tren y cualquier otra preocupación de seguridad. Cuanto más detalle des, más fuerte será el registro.
Step 4 — Submit
Your report is added to the federal database immediately. It takes about 2 minutes.
Paso 4 — Envía
Tu reporte se agrega de inmediato a la base de datos federal. Toma unos 2 minutos.